En poursuivant votre navigation sur Alfordif.fr, vous acceptez l'utilisation de cookies destinés à améliorer votre navigation sur le site.

ALFORDIF

"L'investissement formation"

Alfordif

Veuillez remplir ce formulaire en complétant tous les champs requis. Nous vous contacterons dès que possible.

Coordonnées de l'entreprise

Participant(s)

Conditions de règlement

Conditions d'utilisation : en transmettant ce formulaire, vous acceptez de nous communiquer les données qu'il contient, protégées par notre charte de confidentialité et la loi sur la protection des données.

Veuillez remplir ce formulaire en complétant tous les champs requis. Nous vous contacterons dès que possible.

Conditions d'utilisation : en transmettant ce formulaire, vous acceptez de nous communiquer les données qu'il contient, protégées par notre charte de confidentialité et la loi sur la protection des données.

Public

Acheteurs - Responsables import - maîtrise de l'anglais - existence de dossiers à l'international

Dates

A déterminer en intra

Lieu

  • Paris
  • Dijon
  • Avignon
  • Valence
  • Montpellier
  • France

Durée en jours

2

Tarifs

Nous consulter

Objectifs

Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :
Comprendre l'impact de la culture sur le comportement
Elaborer des stratégies de négociation par pays/région
Préparer et conduire des négociations internationales

Description

Plus important même que la maîtrise de la langue, l'issue d'une négociation commerciale avec un client étranger, dépend de notre capacité à nous adapter à son environnement culturel, à ses us et coutumes.

Programme

Les différences et les points communs d'une négociation franco-française et multi culturelle
Notions de perception de soi et de l'autre
Principe de la communication
Émission : formaliser et exprimer une perception
Réception : restitution de l'image après les filtres
Maîtrise variable d’un langage commun
Filtres et réflexes sociaux et professionnels
Notions et risques d’un vocabulaire stéréotypé
Logistique et notions d’horloge biologique

La culture change-t-elle l’approche individuelle de certaines thématiques ?
Exercice d'introduction : tour de table
Prise de contact
Formalisme
Relationnel : distance et proximité
Attentes typiques
Zones négociables
Le rapport à l’argent
Les formes d’engagements verbales et contractuelles
L’ego, la crédibilité
L’humour

Adapter son style de négociation : modèles anglo-saxon, européens, asiatiques,...
Style de négociation dominant
Qui décide ?
Les erreurs à éviter
Adapter la stratégie de négociation aux modèles culturels
Jusqu’où peut-on négocier ? Comment détecter le point de rupture ?
Les pays/régions

La conduite de réunion internationale
Rappel rapide d’une conduite de réunion
La tenue appropriée
Les tendances de la tenue chez nos collègues européens et américains
L’attitude pertinente et les erreurs à éviter
« Le recadrage »
Traitement des objections
Reformulation (avec la notion de maladresse contrôlée)
Conclusion et remerciements
Les horaires

Identifier et maîtriser les manoeuvres
Les enjeux de la négociation internationale : l’image, la finance, les implantations industrielles, point de présence local…
La «manipulation» du décalage horaire et de l’horloge biologique
Identifier la nature des objections et les traiter efficacement
Différencier maladresses linguistiques et intentions adverses
L’intérêt de la reformulation et de la synthèse
Comment utiliser une faiblesse linguistique à son avantage ?
Point fondamental en négociation multiculturelle

Formateur(s)

IAE - 20 ans d'expérience de la formation
Expert des négociations de vente et d’achat, incluant préparation, stratégies/tactiques et closing
Expert de la négociation interculturelle et de la stratégie de développement commercial
Contrat import/export, distribution à l'international

Pré requis

Aucun

Évaluation des acquis

Evaluation déclarative par le formateur

Moyens pédagogiques

Vidéo projecteur - tableau papier - caméscope - TV

 

ALFORDIF

Provence

Domaine de Tartay
350 chemin de Tartay
84140 Montfavet
Tél. 04 32 74 10 69

Ales

1292 chemin des Trépeaux
125 rue de l'Hostellerie
30100 Ales
Tél. 04 32 74 10 69

Ile de France

2 rue de Castiglione
75001 Paris
Tél. 01 53 45 27 50

Bourgogne

Le Richebourg
21700 Vosne Romanée
Tél. 04 32 74 10 69

Marseille

513 Avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. 04 32 74 10 69

Montpellier

Parc le Millénaire
60 allée Wihelm Roentgen
34000 Montpellier
Tél. 04 32 74 10 69

Nîmes

Ville Active - Parc Acti +
125 rue de l'Hostellerie
30000 Nimes
Tél. 04 32 74 10 69

Perpignan

Espace Polygone
21 rue Etienne Bosco
66000 Perpignan
Tél. 04 32 74 10 69

Saint Etienne

Espace Polygone
10 Place Sadi Carnot
42000 Saint Etienne
Tél. 04 32 74 10 69

Valence

Espace Polygone
19 Rue Paul Henri Charles Spaak
26000 Valence
Tél. 04 32 74 10 69

Nous situer