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ALFORDIF

"L'investissement formation"

Alfordif



  • « Formation excellente » Philippe E.
  • « Merci pour votre collaboration afin que je puisse faire cette formation. Un grand merci à Claire pour le bien être qu’elle me procure, en nous mettant face à nos problèmes » Lydie P.


Résultats obtenus dans cette formation : Taux de satisfaction des stagiaires sur les précédentes formations : 9.9/10 (2019-2020)



Evaluation des formations ALFORDIF

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Participant(s)

Conditions de règlement

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Public

Tout public.  De 3 à 8 participants maximum en interentreprises

Conditions et délais d’accès : Accès possible jusqu’à la veille du démarrage en fonction des places disponibles

Covid– 19 :
ALFORDIF respecte les normes décrites dans le guide sanitaire du secteur de la formation du Ministère du Travail et de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP).

Accessible aux personnes en situation de handicap : contacter notre référent Handicap   au 04 32 74 10 69.

 

Dates

Avignon

  • 7, 14  et 21 juin 2021
  • 4, 5 et 18 octobre 2021 

 Autres lieux : nous contacter

Lieu

  Avignon
    Ales
    Dijon
    Marseille
    Montpellier
    Nimes
    Paris
    Perpignan
    Saint Etienne
    Valence

    Et partout dans votre entreprise

Durée en jours

3

Valeur (HT)

1350 € HT par participant en inter entreprises

Objectifs

Compétences et aptitudes visées 
  • Se connaître soi et les autres

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication

  • Gérer les situations de communication délicates

  • Adapter son style de communication afin de favoriser la coopération

     

     

Description

Les moyens et canaux de communication en entreprise sont multiples et complexes (vsio, mail, téléphone, réunion) et, bien qu'utiles, ils peuvent être source d'incompréhension, et avoir des répercussions sur l'activité des équipes.

Que de conflits et de malentendus pourraient être évités grâce à une communication claire, sans ambigüité.
Cette formation pratique vous offre des techniques et outils de de communication utilisables au quotidien.

Connaissez-vous vous-même, faites preuve de bienveillance et vous comprendrez les autres.


Programme

Mieux se connaître pour mieux communiquer

  • Repérer son style de communication
  • Analyser ses attitudes et les réactions qu’elles suscitent, s’appuyer sur ses atouts
  • Identifier ses émotions et en faire son partenaire de communication

Mode d’évaluation et de validation : tests individuels, feedback du groupe et du formateur, jeux de rôle

Les outils fondamentaux de la communication

  • Améliorer la qualité de son écoute
  • Utiliser le questionnement comme véritable pépite de la communication
  • Intégrer la reformulation dans ses échanges quotidiens pour limiter l'impact de la perception
  • Adapter son attitude selon les situation et les personnes
  • Développer la qualité de ses écrits : choix du bon mode de communication, clarté et concision, mise en valeur des messages clés

Mode d'évaluation et de validation : Réflexion de groupe  sur la base d'extraits, exercice de questionnement, mise en situation sur adaptation des attitudes, quiz, feedback du groupe et du formateur

Mieux communiquer avec la hiérarchie

  • Connaître les attentes de sa hiérarchie
  • Faits, opinions et sentiments : distinction et gestion
  • Repérer ses domaines de compétence et son pouvoir de décision
  • Transmettre une idée, un  projet
  • Argumenter
  • S'informer auprès de sa hiérarchie
  • Tenir compte des impératifs de service, de l'entreprise
  • Présenter un compte-rendu oral ou écrit

Mode d'évaluation et de validation : jeu de rôle filmé, feedback du groupe et du formateur

  Savoir travailler avec son entourage

  • Temps de communication et information
  • Nécessité et richesse du travail en groupe
  • Fonctionnement d'un groupe
  • Échange et dynamique de progrès
  • Objectifs de l'équipe et objectifs de l'organisation

Mode d'évaluation et de validation : Mise en situation en sous groupes, exercices individuels

 Développer la qualité de sa communication interpersonnelle afin de limiter les conflits

  • Analyser la qualité de ses relations de travail
  • Faits, opinions et sentiments : distinction et gestion
  • Développer une attitude bienveillante et affirmée
  • Pratiquer l'assertivité et ses outils
  • Exprimer ses sentiments grâce aux outils de la CNV

Mode d'évaluation et de communication : préparation d'un entretien sur la base d'une trame et jeu de rôle, mise en situation, quiz

 


Dernière mise à jour : 13/01/2021

Formateur(s)

  • Diplôme Universitaire de Formateurs d'Adulte (DUFA)
  • Ingénieur
  • Ancien directeur d’usine
  • Formateur en Management et Communication depuis 2013
  • ALFORDIF depuis 2013
  • Coach professionnelle certifiée

Pré requis

Aucun

Évaluation des acquis

Suivi 

  • Hot line avec le formateur pendant la formation
  • Feuille d’émargement par demi-journée
  • Attestation de fin de formation, de réalisation

 Evaluation 

  • Evaluation en amont de la formation
  • Évaluation régulières en cours de formation (quizz, tests, exercices, mise en situation, Etudes de cas, QCM)
  • Evaluation à chaud
  • Evaluation à froid et du transfert sur poste de travail  3 mois après la fin de l’action

Moyens pédagogiques

Moyens pédagogiques 

  • Tableau blanc, vidéo projecteur,
  • Support de formation,
  • Plate forme Digiforma—Espace dédié

Méthodes pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique
  • Pédagogie active basée sur l’expérience des participants
  • Partage d’outils et expériences

 

ALFORDIF

Provence

Domaine de Tartay
350 chemin de Tartay
84140 Montfavet
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Ales

1292 chemin des Trépeaux
125 rue de l'Hostellerie
30100 Ales
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Ile de France

2 rue de Castiglione
75001 Paris
Tél. 04 86 65 87 60

Bourgogne

Le Richebourg
21700 Vosne Romanée
Tél. 04 32 74 10 69

Marseille

513 Avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Montpellier

Parc le Millénaire
60 allée Wihelm Roentgen
34000 Montpellier
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Nîmes

Ville Active - Parc Acti +
125 rue de l'Hostellerie
30000 Nimes
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Perpignan

Espace Polygone
21 rue Etienne Bosco
66000 Perpignan
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Saint Etienne

Espace Polygone
10 Place Sadi Carnot
42000 Saint Etienne
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60

Valence

Espace Polygone
19 Rue Paul Henri Charles Spaak
26000 Valence
Tél. 04 32 74 10 69/04 86 65 87 60


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