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ALFORDIF

"L'investissement formation"

Alfordif

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Public

Tout public

Dates

Avignon

4 et 11 mars 2019

Ou

17 et 18 octobre 2019

 

 Autres lieux : nous consulter

Lieu

  • Avignon
  • Ales
  • Dijon
  • Marseille
  • Montpellier
  • Nimes
  • Paris
  • Perpignan
  • Saint EtienneValence


Et partout dans votre entreprise

Durée en jours

2

Valeur (HT)

875 € HT par participant en inter entreprises

Partenariat OPCA

AGEFOS - PME

Objectifs

Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :
  • Développer les capacités de discernement par l'acquisition de méthodes d'analyse
  • Maîtriser l'implication personnelle dans une situation de conflits
  • Penser positivement la résolution de conflit

Description

La tension le stress et les malentendus sont souvent à l'origine des conflits les plus fréquents en entreprise.

Pour éviter d'arriver au point de non-retour, cette formation vous propose des outils pratiques et concrets.
Anticiper, écouter, prendre du recul : pour une sortie de crise efficace et rapide !

Programme

L'analyse du conflit
Sources du conflit
Traduction de la demande dans les relations conflictuelles
Quelques rappels sur la psychologie des groupes

Étude des attitudes et des relations
Capacité d'écoute
Recherche du référent de l'autre
Observation, attention, recherche d'empathie
Scénario et jeu psychologique

Étude des comportements par la pensée positive
État des insatisfactions
Approche chronologique des évolutions dans l'entreprise
Présentation des thèmes en devenir
Élaboration d'une sortie constructive et acceptable

Mise à plat et formalisme
Proposition et acceptation de solutions
Reformulation écrite de l'accord
Vérification de la compréhension
Production et diffusion d'un document élaboré par le groupe
Suivi de l'action

Formateur(s)

DESS IAE d'Aix en Provence
Licence de psychologie sociale
Formatrice consultante depuis 35 ans

Domaines d’intervention :

Audit et conseil
Audit de stratégie
Audit de ressources humaines
Etudes de motivation
Dynamisation de l'encadrement : accompagnement et coaching
Conception et réalisation de supports de formation : ouvrages et films pédagogiques

Pré requis

Aucun

Évaluation des acquis

Formule de base

    Questionnaire d’analyse des motivation & prérequis
    Formation (présentiel, à distance, e-learning, mixte)
    Evaluation des acquis
    Evaluation à chaud
    Questionnaire d’évaluation à 6 mois

Coach

    Questionnaire d’analyse des motivation & prérequis
    Formation (présentiel, à distance, e-learning, mixte)
    Evaluation des acquis
    Evaluation à chaud
    Accompagnement individuel à la mise en œuvre sous la forme de rendez-vous 1 h 30/2 h (présentiel, classe virtuelle
    Questionnaire d’évaluation à 6 mois

Parcours

    Analyse du besoin avec l’entreprise, détermination de
    critères de mesure de l’impact et du ROI
    Questionnaire d’analyse des motivation & prérequis
    Formation (présentiel, à distance, e-learning, mixte)
    Evaluation des acquis
    Evaluation à chaud
    Accompagnement individuel à la mise en œuvre sous la
    forme de rendez-vous 1 h 30/2 h (présentiel, classe virtuelle
    Relation avec la RH et/ou le N+1
    Questionnaire d’évaluation à 6 mois
    Retour, mesure et analyse des résultats à partir des critères initiaux

Moyens pédagogiques

Formation également disponible à distance.


En salle : Vidéo projecteur - Tableau papier - Caméscope - TV
Supports de cours, classeur, stylo, bloc notes

 

ALFORDIF

Provence

Domaine de Tartay
350 chemin de Tartay
84140 Montfavet
Tél. 04 32 74 10 69

Ales

1292 chemin des Trépeaux
125 rue de l'Hostellerie
30100 Ales
Tél. 04 32 74 10 69

Ile de France

2 rue de Castiglione
75001 Paris
Tél. 01 53 45 27 50

Bourgogne

Le Richebourg
21700 Vosne Romanée
Tél. 04 32 74 10 69

Marseille

513 Avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. 04 32 74 10 69

Montpellier

Parc le Millénaire
60 allée Wihelm Roentgen
34000 Montpellier
Tél. 04 32 74 10 69

Nîmes

Ville Active - Parc Acti +
125 rue de l'Hostellerie
30000 Nimes
Tél. 04 32 74 10 69

Perpignan

Espace Polygone
21 rue Etienne Bosco
66000 Perpignan
Tél. 04 32 74 10 69

Saint Etienne

Espace Polygone
10 Place Sadi Carnot
42000 Saint Etienne
Tél. 04 32 74 10 69

Valence

Espace Polygone
19 Rue Paul Henri Charles Spaak
26000 Valence
Tél. 04 32 74 10 69

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