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ALFORDIF

"L'investissement formation"

Alfordif



  • « Formation excellente » Philippe E.
  • « Merci pour votre collaboration afin que je puisse faire cette formation. Un grand merci à Claire pour le bien être qu’elle me procure, en nous mettant face à nos problèmes » Lydie P.

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Public

Toute personne désireuse d’améliorer la qualité de ses relations professionnelles

Dates

Avignon
9, 10 & 11 octobre 2019

Lieu

Avignon

Durée en jours

3

Tarifs

Financement :

Gratuite pour l’entreprise en fonction des cas
- Il ne s’agit pas du coût réel de nos formations (tarif négocié avec l’OPCA)
- Possibilité de remboursement du salaire pendant la formation
- Ne comprend pas les frais de restauration

Valeur (HT)

FCM Intergros

Partenariat OPCA

Modalités d’inscription :
Partenariat OPCA Intergros
  1. Connectez vous à la plate-forme
  2. Inscrivez-vous à la session souhaitée 

Objectifs

Au terme de la formation le stagiaire sera capable de :
  • Se connaître soi et les autres
  • Maîtriser les techniques de communication
  • Communiquer de manière assertive
  • Prévenir et gérer les conflits

Programme

Communication et relations interpersonnelles
Méthodologie de la communication : qualité de l'écoute, techniques d'amélioration
Assertivité : connaissance de ses attitudes et des réactions qu'elles suscitent
Découverte des théories du comportement

Le langage
Vocabulaire : clarté et concision
Syntaxe : résumé - organisation d'une phrase
Modes d'explication : définir, décrire, expliciter
Suivre le fil, terminer ses phrases
Mise en valeur de l'important, de l'urgent
Utilisation de schémas

Mieux communiquer avec la hiérarchie
Connaître les attentes de sa hiérarchie
Faits, opinions et sentiments : distinction et gestion
Repérer ses domaines de compétence et son pouvoir de décision
Transmettre une idée, un  projet
Argumenter
S'informer auprès de sa hiérarchie
Tenir compte des impératifs de service, de l'entreprise
Présenter un compte-rendu oral ou écrit

Savoir travailler avec son entourage
Temps de communication et information
Nécessité et richesse du travail en groupe
Fonctionnement d'un groupe
Échange et dynamique de progrès
Objectifs de l'équipe et objectifs de l'organisation

Le conflit
L’origine du conflit
Nos rôles dans un conflit
L’équation du conflit

Formateur(s)

Diplôme Universitaire de Formateurs f'Adulte (DUFA) 2013
Ingénieur
Ancien directeur d’usine
Formateur en management et  communication
Alfordif depuis 5 ans

 

Pré requis

Aucun

Évaluation des acquis

Evaluation déclarative par le formateur

Moyens pédagogiques

Vidéo projecteur - Tableau papier - Caméscope - TV

Alternance d'apports théoriques et de mises en situation pratique.

 

ALFORDIF

Provence

Domaine de Tartay
350 chemin de Tartay
84140 Montfavet
Tél. 04 32 74 10 69

Ales

1292 chemin des Trépeaux
125 rue de l'Hostellerie
30100 Ales
Tél. 04 32 74 10 69

Ile de France

2 rue de Castiglione
75001 Paris
Tél. 01 53 45 27 50

Bourgogne

Le Richebourg
21700 Vosne Romanée
Tél. 04 32 74 10 69

Marseille

513 Avenue du Prado
13008 Marseille
Tél. 04 32 74 10 69

Montpellier

Parc le Millénaire
60 allée Wihelm Roentgen
34000 Montpellier
Tél. 04 32 74 10 69

Nîmes

Ville Active - Parc Acti +
125 rue de l'Hostellerie
30000 Nimes
Tél. 04 32 74 10 69

Perpignan

Espace Polygone
21 rue Etienne Bosco
66000 Perpignan
Tél. 04 32 74 10 69

Saint Etienne

Espace Polygone
10 Place Sadi Carnot
42000 Saint Etienne
Tél. 04 32 74 10 69

Valence

Espace Polygone
19 Rue Paul Henri Charles Spaak
26000 Valence
Tél. 04 32 74 10 69

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